Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus und arbeiten gerne in der Nacht? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:Was Sie bewegen können:

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter

Sie sind für unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich Erstansprechperson in allen Anliegen. Sie disponieren Anfragen effizient an die zuständige Stelle und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei

Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden

Sie disponieren eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle und instruieren diese Weisungsgemäss

In einem eingespielten Team finden Sie auch in hektischen Situationen Lösungen

Sie betreuen diverse Video- und Pager Überwachungssysteme

Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften

Sie übernehmen die Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden in externem Gelände

Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten

Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich

Was Sie mitbringen:

Sie haben Freude an telefonischem Kundenkontakt

Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil

Sie sind IT-affin und finden sich schnell in die Abläufe neuer Softwares ein.

Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und kommunizieren zielgerichtet

Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert

Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick

Was wir bieten:

Zentraler Arbeitsplatz in Bern

Ein vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet

Ein kollegiales Team

Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen

Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung

Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits.

Haben wir Sie gefunden?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:Bewerbungsschreiben

Aktueller Lebenslauf inkl. Foto

Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome

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https://conv.pastahr.com/de/r/SEBE0010?remote_job_id=2128

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